UNE AUTRE VICTOIRE DANS UNE GRANDE BATAILLE : LE TRIBUNAL DE LUXEMBOURG DONNE RAISON À WALLPROFIT CONTRE AMAZON

Le 14 mars 2025, le Tribunal d’arbitrage de Luxembourg a rendu une décision en faveur de WallProfit OÜ, déclarant l’affaire concernant le blocage du compte de l’entreprise sur la plateforme Amazon sans fondement.
Il s’agit d’une nouvelle victoire dans l’affrontement de longue date entre l’entreprise estonienne et le géant technologique. Mais cette victoire est particulière : Amazon avait tenté d’accuser WallProfit de blanchiment d’argent en impliquant des autorités publiques, avant de retirer ses accusations à la dernière minute — deux jours avant l’audience — reconnaissant ainsi leur caractère infondé.

Les accusations abandonnées deux jours avant l’audience : la CRF lève le gel des fonds

En avril 2023, Amazon a bloqué sans préavis le compte de WallProfit, gelant :

• Plus de 390 000 euros détenus sur le compte de l’entreprise ;
• Des marchandises d’une valeur de plus de 320 000 euros stockées dans les entrepôts d’Amazon.

Amazon n’a fourni aucune explication quant aux raisons de cette mesure.
WallProfit a seulement reçu une notification standard évoquant une prétendue violation du « Seller Code of Conduct ». Pendant deux ans, aucune preuve ni détail n’ont été communiqués.

Lorsque WallProfit a intenté une action en justice, Amazon a opté pour une stratégie surprenante : au lieu de défendre sa position, il a signalé WallProfit à la Cellule de renseignement financier du Luxembourg (CRF) pour suspicion de blanchiment d’argent, transformant ainsi un différend commercial en affaire pénale.
L’objectif était clair : conserver les fonds gelés et éviter toute responsabilité.

Les faits étaient du côté de WallProfit

Bien avant l’audience, WallProfit a démontré une totale transparence dans ses activités.
En août et septembre 2024, Amazon a procédé à un audit interne du compte WallProfit, examinant les documents, les fournisseurs, la logistique et les opérations financières.

L’audit n’a révélé aucune irrégularité et Amazon a reconnu que toutes les transactions étaient transparentes et justifiées.

Par la suite, Amazon a restitué partiellement les fonds — un montant de 137 000 euros —, confirmant l’absence de véritables réclamations.
Cependant, en novembre 2024, Amazon a relancé l’affaire en déposant une déclaration de soupçon auprès de la CRF.

Sur cette base, la CRF a ordonné le gel du solde restant sur le compte, soit plus de 148 000 euros.
Après l’échec de ses tentatives internes, Amazon a ainsi fait glisser le litige sur le terrain pénal — sans apporter aucune preuve concrète.

Pour préparer sa défense, WallProfit a présenté un ensemble solide de pièces justificatives :

• Relevés bancaires attestant de l’origine licite des fonds ;
• Factures d’achat auprès de fournisseurs vérifiés ;
• Absence totale de plaintes clients — aucun litige lié à la qualité ou à la livraison ;
• Documents logistiques prouvant que toutes les livraisons ont été effectuées via DHL vers les entrepôts Amazon.

Après analyse de ces documents, les représentants du Parquet et de la CRF ont reconnu la faiblesse de leur dossier et ont retiré toutes les accusations.

Le 12 mars 2025 — deux jours avant l’audience —, la CRF a officiellement levé le gel du compte, estimant que plus aucun motif ne justifiait la rétention des fonds.

La décision du Tribunal de Luxembourg : les accusations sont devenues caduques

Lors de l’audience du 14 mars 2025, le représentant du Parquet de Luxembourg a confirmé que la demande de WallProfit était devenue sans objet.
Le Tribunal a acté :

« Il résulte du dossier qu’en date du 12 mars 2025 la CRF a ordonné la mainlevée totale du blocage FRE-2024-0200. »
(Il ressort du dossier que le 12 mars 2025, la CRF a émis une instruction de levée totale du blocage et de restitution des fonds.)

Privé de tout fondement probant, Amazon a été contraint d’abandonner ses accusations, et le Tribunal a ordonné la levée de toutes les restrictions.
Le dossier s’est effondré, faute de preuves suffisantes.

Une victoire importante dans une grande bataille

WallProfit a subi des gels de comptes, des accusations forgées de toutes pièces et des tentatives de criminaliser un simple litige commercial.
Mais l’équipe de WallProfit est restée résiliente.

Elle a surmonté toutes les pressions exercées par Amazon — et a tenu bon — grâce à trois éléments essentiels : la vérité, des preuves solides et une foi inébranlable en la justice.
Cette fois-ci, la justice portait un nom — le Tribunal d’arbitrage du Luxembourg.
Et, une fois de plus, elle était du côté de WallProfit, pas d’Amazon.